Êtes-vous assez attentionné avec vos clients?
Voici un court billet plutôt intéressant de Larry Bodine, ancien éditeur du ABA Journal. Il compare son expérience dans différents hôtels et établit un parallèle avec le marketing dans le monde du droit.
C’est débordant de vérité, malgré le ton quelque peu prétentieux du début de l’article. Même dans les relations d’affaires entre entreprises, le fait de se soucier des problèmes des autres est un atout important pour un professionnel, surtout en pratique privée. Ce ne serait pas une si mauvaise chose de le rappeler à certains…
